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解决方案/产品包营销资料开发指南

解决方案/产品包在上市前需要准备一系列的营销材料,这些营销材料贯穿于整个产品开发的生命周期中,是MM流程与IPD流程衔接的重要输出。产品包营销资料是支撑市场推广与一线销售的核心资源,其开发需围绕客户需求、业务场景与内部协作逻辑系统推进,它是一线销售作战的关键武器,重要性不言而喻。

一、产品包营销资料的构成

产品包营销资料是内容主题呈现形式的多元组合,覆盖从市场认知到交易转化的全链路需求:

•内容主题包括产业趋势与观点、解决方案/产品信息(简版/详版)、价值主张、客户案例、竞争分析、销售策略、营销事件、商业分析等核心模块。

•呈现形式涵盖文档类(PPT、Doc、白皮书、彩页)、视听类(Video、Flash、网页)、互动体验类(Demo、样板点、App)、新媒体类(社交媒体、对外网站、Mobile APP)及新闻、分析师报告、广告等多元载体。

二、产品包营销资料的框架及来源

1. 核心框架

资料框架以“精准匹配需求”为核心,构建双维度适配体系:

•按客户层级适配:针对CXO、Director、技术人员等不同认知阶段的客户,差异化输出高层交流、业务价值、技术细节类资料。

•按销售角色适配:为客户经理、SA(解决方案顾问)、产品行销等不同执行人,提供对应销售策略、技术支持、客户对接类资料。

•按业务阶段适配:覆盖Prepare Engage(前期对接)、Deep Dive(深度沟通)、投标报价(交易转化)全流程所需资源。

营销资料框架

2. 框架来源

•基于客户群优先政策,聚焦核心客户的需求痛点与决策逻辑。

•依托市场细分结果,针对不同细分市场的特点定制专属内容。

•结合一线销售的业务实际需求,确保资料具备可操作性与场景适配性。

三、产品包营销资料的清单简介

资料清单按“必选+可选”分类,明确责任主体与应用场景,核心领域包括:

•一指禅类:含上市口径一指禅(MO负责)、高层交流一指禅(MM负责)等核心概要资料。

•上市策略类:涵盖GTM策略(MM负责)、解决方案HTB(MM负责)、可销售清单(MM/MO负责)等核心策略文件。

•主打胶片类:包括高层主打胶片(MM负责)、技术主打胶片(MO负责)等核心演示材料。

•营销装备类:含业务演示Use Case指导书(MO负责)、样板点参观指导书(MM/MO负责)等实操工具。

•投标资料类:包含引导标书模板(投标部负责)、技术建议书模板(MO负责)、配置指导(投标部负责)等交易支持资料。

•其他领域:还涵盖商业专题、客户案例、销售赋能课程、洞察报告等补充资料。

四、产品包营销资料的应用场景

营销资料应用贯穿营销运作与销售全流程,核心场景包括:

•客户对接场景:面向不同层级客户的交流沟通、需求挖掘,如高层会谈、技术交流、业务咨询等。

•深度推广场景:包括产品发布、营销事件落地、产业趋势分享、标杆案例传播等。

•演示体验场景:涵盖样板点参观、展厅演示、数字化工具操作、产品功能Demo展示等。

•交易转化场景:支撑投标报价、标书制作、技术与商业建议书输出等核心环节。

•内部赋能场景:用于销售团队培训、业务流程指导、核心口径统一等内部管理需求。

五、产品包营销资料的价值和意义

•支撑一线业务开展:为销售与市场人员提供标准化、专业化的沟通工具,提升客户对接效率与转化成功率。

•确保信息传递一致:通过统一的官方口径、核心资料,避免信息偏差,强化品牌形象与产品价值的统一认知。

•优化内部协作效率:明确资料开发的分工、责任与交付要求,减少重复工作,实现资源高效协同。

•适配多元需求场景:覆盖不同客户、不同业务阶段的差异化需求,提升营销推广的精准度与有效性。

•沉淀核心营销资产:系统整合产业洞察、客户案例、产品价值等核心信息,形成可支撑全球共享复用、可迭代的营销资源库。

更多内容请参考:营销管理 – 互筑文库(下载/咨询)

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